（一）储存式电热水器：
1.自购买日期，整机包修8年；内胆漏水8年包换整机；易耗件镁棒包修1年；附件遥控器 ，花洒，软管，旋扭，包修1年不负责上门更换，用户凭购买证和完整的旧件到当地维修部免费更换）；
2.免费配送，安装，调试（材料费自理）；

（二）备注：
1.市区或距离服务网点单程在20公里以内的免费配送及安装，超出按1.5元1公里收取远程上门费用;
2.包修期内免费上门维修；包修期外，按50元1次收取维修费（配件另计),距离市区或较近的网点超过20公里的，超出部分按1.5元1公里加收远程上门费用，保外维修配件费根据实际发生进行收取，保外维修更换的配件保修三个月;
3.包修期界定：以有效包修凭证的开具日期作为包修期的起始日期；没有有效包修凭证的，按出厂日期作为包修期的起始日期；包修凭证为：商用发票或有效收据；
4.样品机，处理打折机（等外品）整机包修一年，外观不包修，不包退换。（样品机，处理机是指发票，包修卡或机体上已注明“样品机”、“等外品”等字样的）；
5.包装箱以外所有附件及安装辅材由用户自费购买，自购材料不包修，安装维修网点提供的安装材料包修一年；
6.换货只换主机，其他附件、赠品和包装不在换货范围之内；